شكرا لكم اشكر اعجابكم تعيش سورية

1. ‫لم نصل الى ادارة عامة شفافة ولم نقض على البطالة ولم نحقق فرص‬
‫عمل ولم ترتفع الوجور اذا لمن نخطط لفحفادنا ؟؟؟؟‬
‫عبد الرحمن تيشوري‬
‫شهادة عليا بالدارة‬
‫شهادة عليا بالقتصاد‬
‫دبلوم علوم نفسية وتربوية‬
‫دورة اعداد المدربين ‪T.O.T‬‬
‫تركيز على المواطن وقدر أكبر رمن اللرمركزية‬
‫إن الهدف هو الوصول إلى جعل الادارة العامة السورية تعمل انطلاق ق ً مققن كونهققا‬
‫ا‬
‫خدمة مقدمة للمواطنين وتتجه نحققو اقققدر أكققبر مققن اللمركزيققة. ومققن الضققروري‬
‫ضمان توجهاتها حسب احتياجات المواطن وبعققض المجموعققات المسققتهدفة )مثققل‬
‫المشتغلين بالعمال( بشكل خاص:‬
‫• جعل الادارة أاقرب إلى المواطن،‬
‫• تزويد المواطن بمعلومات أفضل،‬
‫• التواصل والتعاون مع الشعب،‬
‫• الصغاء للشعب وخلق آليات موثواقة لعطققاء الفرصققة للشققعب "ليقققول‬
‫كلمته" في عمل الادارة العامة وإيصال الخدمات، وسيتضققمن هققذا، ادون‬
‫أن يكون محدوادا بها، إجققراءات ثابتققة لشققكاوى المققواطنين، والسققتجابة‬
‫ ً‬
‫لهم.‬
‫من الضروري السققتمرار بلمركزيققة الادارة العامققة، لخلققق مسققتوى مققن الحكققم‬
‫الذاتي وتقوية ادور المصاادر المالية للحكم الذاتي خلل تجريب الادارة العامققة. لقققد‬
‫تم العمل للتو بهذا التجاه ... مسوادة اقانون حول التنميقة الاقليميقة مشقروع تطقوير‬
‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬
‫الادارة البلدية /‪ / MAM‬وإادارة المدن.‬

2. ‫الوصول إلى المستويات العالمية للدارة العامة‬
‫إن الهدف من الصل ح هو رفع الادارة العامة في سورية إلى المستويات العالميققة‬
‫الحاليققة. ويجققب أن تطبققق المناهققج الاداريققة والمعلوماتيققة الخاصققة بمجتمققع‬
‫المعلومات. ويجب أن تكون مهيأة لغويا بشكل كاف للتعاون مع هيئات ادوليققة ومققع‬
‫ ً‬
‫الادارة العامة لبلدان معينة. وعليها تبني "الفضاء الاداري الوروبققي": الموثواقيققة،‬
‫والشفافية، والتواقع، والمصققدااقية، والليونققة، والكفققاءة، والمسققاعدة )يجققب أن تقققدم‬
‫الخدمة بأاقل مستوى ممكن من الادارة، أي أاقرب إلققى المققواطن المسققتهلك(. يجققب‬
‫تجسيد هذه القيم في المؤسسات الادارية والعمليات على جميع المستويات.‬
‫تحقيق المهنية في الدارة العامة‬
‫إن الهدف من الصل ح هو الوصول إلى مستويات أعلققى مققن المهنيققة فققي الادارة‬
‫العامة، والتي يجققب التعققبير عنهققا مققن خلل مواصققفات العمققل، والنتققائج المحققققة‬
‫والخدمات المقدمة. كما أن تأسيس وظائف عامة مهنية وإيجااد نظام فعال من التعلم‬
‫مدى الحياة يهم موظفي الادارة العامة هو مفتا ح تحقيق المهنية المطلوبة.‬
‫تعزيز كفاءة الدارة العامة‬
‫نننن الضققروري أن تققوجيه فعاليققات الادارة العامققة نحققو أهققداف نتققائج محققدادة،‬‫م‬‫ن‬
‫وضمان أن تكلفة الادارة منسجمة مع النتائج، وأن تحسققين النتاجيققة والبحققث عققن‬
‫توفير حقيقي يصبح مستوى ثابتا وجزءا مقدرا بالتالي من الفعاليققات لجميققع هيئات‬
‫ ً‬ ‫ ً‬
‫الادارة العامة وموظفيها.‬
‫ندننا عققن الهققداف الساسققية لصققل ح الادارة العامققة الققتي اقققدمت سققابقا، مققن‬
‫عن‬ ‫ن‬
‫الضروري الوصول إلى اتفاق حول عققداد مققن المبققاادئ الققتي سققتحكم كامققل عمليققة‬
‫الصققل ح، كضققمان اسققتمرارية عمليققات الادارة العامققة، والققتي يجققب أن تسققتمر‬
‫بالعمل حتى خلل سياق إعاادة التنظيم، والتحول إلققى اللمركزيققة وغيققر ذلققك مققن‬
‫التغييرات.‬
‫المزيد من تطوير استخدام تكنولووجيا المعلومات والتصالت‬
‫حسب تقريققر مقن العققام 4002 اقققدمته السققتاذة الققدكتورة نجققوى اقصققاب حسققن‬
‫ق‬
‫بعنوان "تقييم الحكم والادارة العامة في سورية" مع اللفية الجديدة، انطلقت سورية‬
‫بالصل ح الاداري لجميع المؤسسات والجهات الحكوميققة. وتققم وضققع الرشققاادات‬
‫العامة لهذا الصل ح من اقبل سياادة الرئيس بشار السقد خلل الخطقاب التقوجيهي‬
‫ق‬

3. ‫حيث أكد على أولوية وضرورة الصل ح الاداري: ) واقققد ترجمققت الحكومققة ذلققك‬
‫بافراغ تجربة المعهد الوطني للادارة مققن مضققمونه حيققث اخققذت الحققافز وفققرزت‬
‫الخريجين فرزا عشوائيا ووضقعتهم تحقت امقرة مقن هقو اادنقى منهقم تقأهيل ("إن‬
‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬
‫عيوب الادارة في سورية أحد أكبر معواقات التطور والزادهار والتي تققؤثر بشققكل‬
‫سلبي على جميع القطاعقات ادون اسقتثناء. علينقا، فقي أاققرب واققت، البقدء بدراسقة‬
‫ق‬ ‫ق‬
‫الطرق لتغيير هققذا الوضققع نحققو الفضققل. وسققيكون هققذا مققن خلل تطققوير البنققى‬
‫الادارية وأساليب العمل، ورفع وتأهيققل الطااقققات البشققرية علققى المسققتوى الاداري‬
‫والوظيفي، ووضع حد للتساهل واللمبالة تجاه تحقيق أهقدافنا فقي التنميقة". كقذلك‬
‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬
‫أكد سياادته، في كلمته أمام مجلس الشعب، علقى القدور الهقام للشقفافية والمصقدااقية‬
‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق ق‬
‫في إشراك جميع المواطنين في عملية الصل ح وتحقيق مستوى أفضل من الحكم.‬
‫وأكد سياادته على أهمية السقتفاادة مقن التقنيقات والليقات الحديثقة لضقمان أفضقل‬
‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬
‫الممارسات وتحقيق التحويل التكنولققوجي لجميققع المؤسسققات الحكوميققة. إن إحققدى‬
‫أهم النقاط القتي تقم التأكيقد عليهقا هقي التوصقل إلقى بنقى وعمليقات تكقون جقاهزة‬
‫ق‬ ‫ق ق ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬
‫تكنولوجيا ويمكن التعامل معها بسهولة. والنقطة الخرى التي تكتسب أهمية كققبيرة‬
‫ ً‬
‫أيضا هي في تحقيق حالة من النسجام والتناغم بيققن جميققع العمليققات والجققراءات‬
‫لتقيم خدمات سريعة ومباشرة لجميع المواطنين.‬
‫نتنننجابة لققذلك، اقققام جميققع الققوزراء بوضققع تقييققم مفصققل وشققامل للجققراءات‬
‫واس‬
‫الداخلية للوزارات، والليات، والخدمات، والتغييرات المطلوبة. تمت ادراسة جميع‬
‫التغييققرات المقترحققة لضققمان النسققجام علققى المسققتويين اداخققل الققوزارة وبيققن‬
‫الوزارات ومتطلبات التحول إلققى اسققتخدام التكنولوجيققا فققي الادارة والحكققم. تمققت‬
‫المصقااداقة علقى البنيقة الجديقدة أوائل عقام 3002، وهقي الن اقيقد التطقبيق علقى‬
‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬ ‫ق‬
‫مستويات مختلفة".‬
‫وقد اقام تقرير تقييم الحتياجات بتطوير سلسلة من الولويات التي تم تحيد بعضها‬
‫بشكل جزئي خلل السنوات الماضية:‬
‫التغييرات التشريعية لتعزيز اقطاع المعلوماتية والتصالت؛‬ ‫•‬
‫التغييرات التشريعية المؤثرة على التنمية الجتماعية والاقتصاادية؛‬ ‫•‬
‫تشجيع التكنولوجيا اداخل الحكومة؛‬ ‫•‬
‫بناء المواراد والطااقات البشرية؛‬ ‫•‬
‫الصلح والتنمية في القطاع العام مع التركيز الخاص على اللمركزية؛‬ ‫•‬

4. ‫إصلح القطاع المصرفي والمقالي، العمليقة القتي أنجقز منهقا اقسقط طيقب منقذ‬
‫ق‬ ‫ق ق‬ ‫ق‬ ‫ق ق‬ ‫ق‬ ‫•‬
‫ادخول المصارف الخاصة اقبل ما يقارب السنتين؛‬
‫إصلح وتحديث البحاث والدراسات؛‬ ‫•‬
‫استخدام العلم الجمققاهيري لشققر ح فققوائد الصققل ح للشققعب كافققة وخدمققة‬ ‫•‬
‫عملية بناء القدرات والتعليم؛‬
‫الصلح والمرأة: الذي يركز على الحاجة لتقديم برامج خاصة لتدريب المققرأة‬ ‫•‬
‫بشكل عام وبشكل خاص المرأة في المنققاطق الريفيققة لضققمان التوزيققع العققاادل‬
‫والحصول على الخدمات والمعلومات؛‬
‫الصلح والتقبل الجتماعي حيث يجري طر ح عملية إصل ح رمزدوجة الطرق.‬
‫الصل ح السريع للعملية يظهر الفوائد الينية لجميع المستخدرمين أرما الصل ح‬
‫الطويل والكثر شمولية فيهدف للبدء بعملية إصل ح عارمة. يجب أن يكون‬
‫الصل ح السريع رملموس النتائج )رمثل البدء بالعمل بالرقم الوطني "كدللة" فردية‬
‫رمميزة للوصول إلى سجل ت رمدينية رمعينة(. رمن الضروري أن يكون الصل ح‬
‫السريع رمراقبا بشكل حذر لضمان عدم حدوث آثار سيئة.‬
‫ ً‬